Pagos, envíos y devoluciones

La plataforma web www.hortiplant.com dispone de la posibilidad de venta online de planta ornamental. Todo el catálogo de productos que usted está viendo en nuestra web está disponible para la venta online. Esta venta online tiene la modalidad de venta a profesionales por lo que es imprescindible solicitar el alta como cliente.

Envíos

El envío será gratuito si el cliente quiere recibirlo en una de nuestras rutas habituales, que comprenden los siguientes territorios: ZARAGOZA, LA RIOJA, NAVARRA, DONOSTI, VITORIA, HUESCA, SORIA.

En canso de que el lugar de recepción no entre dentro de estos territorios, el cliente deberá hacerse cargo del coste y gestión de este envío, ocupándose Viveros Hortiplant S.L. solo en este caso de la venta del producto en cuestión.

Devoluciones y reembolsos

No se permiten devoluciones ni están habilitados los reembolsos en esta tienda.

Formas de pago en la plataforma

  • Tarjeta de crédito/débito
    «Hortiplant» acepta: MasterCard, Visa crédito, Visa débito, a través de la pasarela de pago seguro del Banco Santander
  • Transferencia bancaria (o ingreso)
    Para pagar su producto por este método, deberá de realizar transferencia bancaria o ingreso al siguiente número de cuenta:

    • Banco Santander
    • Titular: Viveros Hortiplant, S.L.
    • IBAN: ES60 0049 5547 9121 1607 7845
    • Concepto: Indicar el número de pedido
  • Domiciliación bancaria
    Esta forma de pago está habilitada solo para clientes Garden y floristerías. Consiste en la domiciliación de las compras del cliente en la cuenta bancaria facilitada a Viveros Hortiplant, S.L. Para poder optar a esta forma de pago, deberá de realizar al menos un pedido con prepago (transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito) y realizar la solicitud de cambio de forma de pago. Viveros Hortiplant, una vez realizado el análisis de riesgo, se le concederá o denegará dicha forma de pago.

Condiciones de compra en la plataforma

A los clientes de la tienda online, se les exigirá un pedido mínimo que cumpla alguna de estas condiciones:

  • Importe de la compra mayor o igual a 300 €
  • Comprar, al menos, un carro variado de planta ornamental

No hay edad mínima para realizar la compra.

Condiciones de compra

Los presentes términos y condiciones de venta se aplicarán a las operaciones de venta de productos de Viveros Hortiplant, S.L. y se aplicarán a los clientes que han aceptado previamente las condiciones de compra, envío, pago y garantía de productos. No hay edad mínima de compra. La empresa a la que está comprando es:

Viveros Hortiplant, S.L.
NIF: B50314947
Dirección: Cmn. Los Llanos, s/n 50180 Utebo (Zaragoza)

Plazos de entrega

El plazo de entrega de un producto, a cualquier lugar incluido en nuestra ruta, dependerá de la distancia a la que este el comprador del vivero y de la gestión logística de la empresa de envíos (el recorrido del repartidor ese día en concreto), pero el plazo máximo de entrega se establece en 7 días laborables.

Solicitud de alta de cliente

Si se trata de un profesional del sector, puede usar el formulario de esta dirección web para solicitar una cuenta de acceso al portal con la que poder realizar compras desde el mismo. Una vez recibida su solicitud, será procesada por el departamento de ventas y en caso de ser aprobada, recibirá un e-mail con los datos de acceso al portal.

Cláusula informativa sobre protección de datos

Responsable:
Viveros Hortiplant, S.L.
NIF: B50314947
Dirección: Cmn. Los Llanos, s/n 50180 Utebo (Zaragoza)

En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Viveros Hortiplant, S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos no sean necesarios.

Cancelaciones

Para cancelar un pedido póngase en contacto con nosotros a través del correo administracion@hortiplant.com o llamándonos al 976 785 660.

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